О компании

Договоры, отнесенные нами к первой группе, именуются в ст. Способ формирования тура имеет существенное значение для определения характера договора, заключаемого туроператором с туристом. По мнению Я. Парция, индивидуальный заказ туриста группы на формирование тура должен оформляться в письменной форме как предварительный договор.! Данная точка зрения представляется спорной. В соответствии со ст. Предварительный договор должен содержать условия, позволяющие определить предмет, а также другие существенные условия основного договора. Предметом же договора о формировании индивидуального тура пакета услуг является, по нашему мнению, предоставление информационных и маркетинговых услуг. Указанный договор не может содержать всех существенных условий договора на 1 Парций Я. Если же пакет услуг формируется туроператором самостоятельно, и он в письменном виде информирует неопределенное число потребителей об условиях приобретения пакета услуг, включая все существенные условия договора, предусмотренные ГК РФ и ст.

Ваш -адрес н.

Разница между ними состоит в том, что первые выступают собственниками туристского продукта и всегда имеют его в"запасе" для продажи туристам, а вторые заказывают его лишь при наличии заинтересованности последнего. Иными словами, в большинстве своем турагенты являются посредниками между туроператорами и туристами, а их доходы складываются из комиссионных, полученных от продажи"чужих" туров. О деятельности турагентов - посредников и пойдет речь в настоящем материале.

В первую очередь отметим, что основным нормативным документом, регулирующим туристскую деятельность в Российской Федерации, является Федеральный закон от ФЗ"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" далее - Закон ФЗ , который определяет принципы государственной политики в сфере туризма и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий.

Договор с клиентом на приобретение тура составляется .. наиболее востребованная в туристском бизнесе, стимулирует лишь %.

Сенин В. Организация международного туризма Глава 5. Туристская деятельность. Организаторы путешествий. Продавцы, покупатели и исполнители туристских услуг. Договорные отношения между ними Рассматривая туризм как систему взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование, имеющее новые свойства, отсутствующие у ее элементов, можно сделать вывод, что элементы системы связаны между собой и определенным образом управляются.

Однако отдельные элементы системы индустрии туризма могут быть описаны лишь вероятностными характеристиками. Таковы, например, спрос на отдельные туристские услуги, направления и регионы путешествий, предпочтения и т. Туризм является открытой системой, на которую оказывают существенное влияние природные факторы, климатические, экономические и социальные катаклизмы, национальные и региональные конфликты и т.

Некоторые из этих внешних воздействий на систему проявляются регулярно, появление других предсказать невозможно.

Реализация осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и или иным заказчиком, а в иных случаях между турагентом и туристом и или иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.

Туристический бизнес Красноярска Если раньше в турагентстве специалист открывал договор и мог спокойно добавить 30 тыс.

Профессионализм турагента во многом определяется умением понять, что в действительности нужно тому или иному клиенту. К сожалению, некоторые агенты часто сами не знают, какой продукт они предлагают туристам. Кроме рассмотренных проблем, у российских туроператоров часто возникают и другие сложности во взаимоотношениях с турагентами. Среди основных претензий к агентствам обычно называют неточную информацию о требованиях клиентов, нестабильную работу, а главное — отсутствие у агентов желания работать профессиональнее.

Однако и в работе турагентов часто возникают проблемы при взаимоотношениях с туроператором. Наибольшие сложности для агентов вызывает отсутствие у туроператора жестких гарантий и ответственности при изменениях условий поездки или отмене туров. Некоторые туроператоры конкурируют с агентствами, самостоятельно продавая свои туры, а в высокий сезон отказывают агентствам в продукте.

Менеджер по туризму

Сегодня российского туриста можно встретить в любом уголке земного шара. Рекламные объявления туристических фирм зазывают приглашениями в самые экзотические путешествия. В туристическом бизнесе работают тысячи профессионалов и, казалось бы, настало время, когда любая, самая невероятная мечта может быть воплощена.

Турагент – это лицо, которое после приобретения туристического пакета в 3) как договор купли-продажи имущественных прав (туристского продукта).

Систематизация и классификация договоров в сфере туризма Анализируются договоры, заключаемые в процессе осуществления туристической деятельности. Обосновывается необходимость рассмотрения туристических договоров в виде единой системы, направленной на достижение цели - удовлетворение туриста качественными туристическими услугами. Предлагается классификация договоров в сфере туризма по различным признакам.

Актуальность проблемы. Туристическая деятельность характеризуется сложной структурой хозяйственных связей. В то же время далеко не все отношения, возникающие в сфере туризма в России, законодательно урегулированы, ряд норм туристического законодательства находится в противоречии друг с другом и с гражданским законодательством в целом. Правильно построенная система договоров, опосредующих оказание туристических услуг, позволит разработать эффективное туристическое законодательство, обеспечить надлежащее использование понятий и терминов в сфере туризма, устранить двусмысленность и неоднозначность различных туристических категорий.

Построение знаний по системным принципам способствует глубокому познанию объективной сущности окружающего мира. Правильно выстроенная система вскрывает наиболее значимые сходства и различия между входящими в нее элементами и, как следствие, способствует тому, чтобы наши представления об окружающем мире в наибольшей степени соответствовали его истинному содержанию.

Исследование всех договоров, заключаемых в сфере туризма, в качестве единой стройной системы позволит рассмотреть их не как разрозненную массу отдельных, не имеющих связи между собой видов договоров, а как определенную их совокупность, обладающую внутренней целостной структурой, в основе которой лежат единство и взаимосвязь между отдельными договорами, единой целью которых является удовлетворение потребностей туристов в качественных туристических услугах.

Построение системы договоров предполагает их классификацию. Классификация договоров, как и иных явлений, служит цели обнаружения существенных черт сходства и различия между ними. Таким образом, целью данного исследования является проведение систематизации и классификации договоров в сфере туризма.

Туристический договор: на что теперь стоит обратить внимание?

Установить наиболее выгодный вариант можно только расчетным или опытным путем. Объект налогообложения разрешено изменять ежегодно. Одновременно ведение учета с использованием двойной записи предотвращает компании от ошибок и незапланированных потерь. Читайте также статью: Зафиксировано поступление средств от клиентов в качестве предоплаты за путевки: Произведена сдача средств в банк:

ДОКУМЕНТЫ: образец договора для турагентств, отчет агента, Образец договора для туристических агентств с Магазином Путешествий.

Туроператоры выполняют специальную роль в туристской индустрии. Они приобретают туристские продукты места в самолетах, комнаты в отелях , формируют пакеты туруслуг и продают их прямо или косвенно различным пользователям туристам с целью получения прибыли. Туроператор может продавать туруслуги раздельно. Это делается либо из соображений получения прибыли, либо по необходимости. В первом случае, когда туроператор формирует пакет, он выступает в роли производителя туристских продуктов.

Во втором случае, когда он продает услуги по отдельности, он выступает как оптовый дилер туристских услуг. Это может быть, если туроператор покупает у производителя больше туристских услуг, чем необходимо для формирования туристского пакета. Кроме того, сегодня уже есть специализированные оптовые туроператоры, имеющие вследствие массовой закупки услуг специальные льготные цены от гостиниц и других поставщиков услуг.

В этом также состоит особенность туроператора, то есть в его способности страховаться от изменения цен на услуги, необходимые для формирования туристских пакетов, экономически доступных для туристов. Цены у оптового туроператора всегда ниже, чем, чем розничные цены отелей. Но все же туроператоров следует рассматривать как производителей новых продуктов, а не как оптовиков широкого ассортимента турпродуктов.

Это вполне правомерно, так как основным видом деятельности туроператоров является формирование туров или пакетов услуг турпакетов.

О туристской деятельности и туристских услугах

Зачем турфирме договор? Ведь никто его, как правило, особо не читает, а от проблем он все равно не спасет. Это серьезное заблуждение связано с элементарной юридической безграмотностью, которую мы сейчас постараемся ликвидировать. Что это значит? Состав сложной туристической услуги, условия поездки, сроки, цены, дополнительные экскурсии, порядок обмена документами и прочие отношения между клиентом и фирмой, все это многообразие не может быть окончательно урегулировано каким-то законом, кодексом или другим нормативным актом.

Все, что не урегулировано законом, устанавливается исключительно в договоре между исполнителем и заказчиком продавцом и покупателем.

Однако в туристическом бизнесе бытует ошибочное мнение, что отсутствие договора с клиентом позволяет турфирме избежать ответственности.

Тема 5. При этом страховым полисом должны предусматриваться оплата медицинской помощи туристам и возмещение иных имущественных расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране временного пребывания. Страховой полис должен быть оформлен на русском языке и государственном языке страны временного пребывания. Несоблюдение этого условия лишает туриста права получения выплаты при наступлении страхового случая.

Страхование туристов — это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их туристских поездок, путешествий, шоп-туров и др. Оно относится к рисковым видам страхования. Особенности страхования в туризме:

Какие документы должна выдать турфирма туристу?